Las plataformas en línea de Bank of America, Wells Fargo y Zelle están caídas desde, aproximadamente, las 10 am de este viernes 1 de octubre. Según reportaron usuarios en redes sociales la entidad financiera no ha remitido una explicación sobre cuáles serían los motivos de las fallas en sus servicios vía internet.
Lo último: Según el sitio web especializado Down Detector las fallas en Bank of America comenzaron a las 9:49 a.m. (hora Washington), mientras que la caída de Zelle se registró a las 9:51 a.m.
- Pasadas las 11 a.m. las dificultades para ingresar persisten entre los clientes de ambos servicios.
- Aproximadamente a las 11:30 a.m. los clientes de Wells Fargo también comenzaron a reportar problemas para acceder a los servicios del banco.
- Si utilizas Wells Fargo, Chase Bank, Bank of America, o cualquier otro banco que sea compatible con Zelle, hay una clara posibilidad de que Zelle pueda presentar problemas, refirió el sitio Slashgear.
- La oficina del Departamento de Educación, Fafsa (Federal Student Aid) también registra inconvenientes.
¿Y ahora qué? En general los usuarios manifestaron problemas para acceder a las plataformas durante el "payday". Muchos se quejaron de la falta de respuesta de las entidades financieras.
- En el caso de Bank of America los inconvenientes reportados son con los servicios de banca online, banca móvil y acceso a sus cuentas.
- En Zelle, los clientes afirman en los reportes que tienen problemas para hacer transferencias, recibir pagos y entrar al sitio web de la aplicación.
- Los clientes de Wells Fargo informaron que la plataforma les impide acceder a los servicios de banca online, banca móvil y las funcionalidades de corretaje de bolsa.
