Walgreens figura como una de las más grandes cadenas de EEUU. Con más de 200 mil empleados, un puñado de latinos figura y una de ellas es Jacquie Meza.
Rafael Ulloa, vicepresidente de Contenido de El Tiempo Latino, entrevistó en exclusiva a la senior management de Global Compliance Operations en Walgreens y chair del grupo de Profesionales Latinos de Walgreens, quien brindó detalles sobre sus inicios y cómo encontrarse con los hispanos significa una de sus principales pasiones en su trabajo.
¿Cuándo comenzaste en Walgreens y cómo ha sido tu experiencia?
"Comencé hace 18 años. Si en ese momento me preguntaban si estaría donde estoy ahorita nunca lo pensaría. Empecé como cajera, tenía 17 años, y de ahí fui creciendo. Estuve en la sección de Cuidado Personal y Belleza por unos dos años y después empecé a preguntar cómo hacía para trabajar en la farmacia".
Luego de informarse, Meza estudió farmacia hasta poder llegar a dicho departamento.
"Trabajé en Illinois y Texas. No sé ni en cuántas tiendas de Wallgreens trabajé por 12 años. De ahí tomé mucha experiencia".
"Hace casi seis años tomé la decisión de formar parte del Support Office y desde ese momento llegué hasta aquí".
¿Qué haces en tu actual cargo?
"Muchísimas cosas: monitoreamos lo que se hace en las tiendas".
Especificó que su puesto gira en torno a verificar que lo que solicitan a sus proveedores y llega a manos de sus clientes cumpla con lo debido.
"Son procesos que deben cumplirse según la ley para asegurarnos de que las tiendas están haciendo lo correcto".
¿Y tu rol como presidenta del Grupo de Profesionales Latinos de Walgreens?
"En las tiendas, trabajé mucho con la comunidad (hispana). Hablaba en español y era una sensación de comunidad. Cuando pasé a Support Office viví ese cambio drástico y me sentí rara (...). Pasaron unos meses y me llamaron para una reunión con una organización latina de la empresa. Eso me llenó el corazón y quería conectarme con ellos".
"Me envolví con ellos desde el primer día porque me hacía falta esa sensación de comunidad".
"A los meses me invitaron a formar parte de la Junta, acepté y desde ese entonces sigo ahí".
¿Cómo ayudan a otros latinos?
"Este año hicimos cuatro diferentes clasificaciones en la Junta: Engagement, Business Unification, Learning and Development y Community. Cada persona también debe encabezar cada pilar mencionado y enfocarse en ayudar en cómo estamos poniendo nuestra voz en las decisiones de la compañía".
"Tratamos de trabajar juntos para crear unidad en nuestra organización".
¿Cuál es tu consejo para los latinos?
"Ponte en una posición en la que no te sientas cómodo. Ahí es cuando vas a crecer".
