La marca de productos para el cuidado del cabello Olaplex fue demandada por casi 30 de sus clientes, quienes alegan que el producto dañó gravemente su cabello, les dejó ampollas o les causó calvicie.
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La demanda, presentada el 9 de febrero, contra Olaplex Holdings alega que los productos hacían lo contrario, provocando reacciones alérgicas. Algunas de las demandantes afirman que su cabello quedó seco, quebradizo, encrespado y sin brillo.
- Una mujer dijo que los tratamientos hacían que su pelo pareciera cortado con una desbrozadora. "Han comprado un producto que se comercializa como algo que repara y restaura el cabello, pero que en realidad lo ha dañado gravemente", dijo Amy Davis, abogada de las demandantes.
- "Nunca en mi vida había experimentado algo así. Y es devastador", dijo la demandante Jessica Auriana. Esta mujer de 44 años afirma que utilizó Olaplex durante dos meses y perdió el 20% de su cabello, publica ABC News.
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- En conjunto, los demandantes reclaman más de $75 mil por daños y perjuicios.
- Rachel Bentley, co-abogado en la demanda, dijo que los daños monetarios son "por las lesiones que sufrieron nuestros clientes." También buscan ganar una demanda por daños punitivos para disuadir a Olaplex de participar en cualquier otra conducta ilícita."
Olaplex niega que su producto dañe el cabello
Olaplex niega las acusaciones y defiende la seguridad y eficacia de sus productos. La marca Olaplex, ampliamente disponible en tiendas de belleza populares y en línea, se comercializa para restaurar el cabello dañado y protegerlo contra la rotura.
"Los productos Olaplex no causan pérdida de cabello o rotura del cabello. Los productos Olaplex son seguros y eficaces, como pueden atestiguar felizmente millones de nuestros clientes.", dijo la empresa en un comunicado.
- La compañía también declaró que ha ido "más allá de los estándares de belleza de la industria" al hacer públicos los resultados de las pruebas de "laboratorios independientes de terceros" en su sitio web.
- "Tenemos plena confianza y creemos en la seguridad y eficacia de nuestros productos", continuó la empresa. "Hay una amplia variedad de razones para la rotura del cabello o pérdida del cabello, como los expertos médicos y científicos han declarado públicamente, incluyendo el estilo de vida, diversas condiciones médicas y medicamentos, los efectos posteriores de COVID, condiciones de la piel y más. Cualquier persona que experimente la rotura constante del cabello debe consultar a su estilista y dermatólogo para comprender mejor sus necesidades únicas de cabello y piel."
- Los expertos dicen que los consumidores deben consultar a sus estilistas o a un dermatólogo si están experimentando pérdida de cabello para ayudar a determinar la causa.
