Una caída global de los servicios de Microsoft 365, entre ellos Outlook y Teams, se prolongó durante horas desde Asia hasta Estados Unidos y afectó a usuarios, empresas y algunas operaciones de gobierno. Al cierre de esta nota, Microsoft reportaba avances en la recuperación.
Qué servicios de Microsoft 365 siguen con fallas
Microsoft dijo este viernes que la falla afecta a una amplia gama de ofertas de Microsoft 365 que interactúan con Exchange Online y los servicios de correo. Usuarios reportaron caídas en Outlook, Teams y el asistente de inteligencia artificial Copilot.
OpenAI y Anthropic informaron problemas para conectarse con herramientas de Microsoft 365, un ejemplo de cómo una falla se propaga cuando más personas usan plataformas de IA para trabajar con el software de otras empresas.
¿Cómo avanza la recuperación del servicio de Microsoft?
La empresa dijo que intentaba distintas vías para identificar la causa y que reparaba la infraestructura afectada de forma gradual. Hacia las 5 a.m. del viernes, Microsoft señaló que veía signos tempranos de estabilización y mejoras de capacidad mientras seguían las acciones de recuperación.
Más tarde, la cobertura en vivo de ABC7 reportó que Microsoft veía avances alentadores y que algunos usuarios recuperaban el acceso. Los reportes consultados no indican la causa de la falla ni una hora para el restablecimiento total.
¿Qué hacer si tu negocio depende de Outlook o Teams?
Mientras no se confirme la recuperación completa, conviene tener a mano un canal alterno para hablar con clientes y empleados, como el teléfono o una aplicación de mensajería. Si usas Microsoft 365, revisa el panel de estado del servicio de tu cuenta para ver si Microsoft actualizó el aviso.
