El lunes 12 de noviembre, WhatsApp realizará una limpieza de sus servidores y todo el contenido que se haya guardado, incluidas fotos y videos, serán borrados.
La compañía informó que las copias de seguridad en Google Drive que no se haya actualizado durante un año quedarán inhabilitadas.
Para evitar que los chats y archivos multimedia se pierdan, WhatsApp recomienda hacer una nueva copia de seguridad, a fin de que estos queden guardados en la nube y se puedan recuperar -esto aplica incluso si se cambia de móvil-. En caso contrario ya no se podrá reponerlos.
Otra de las novedades es que los archivos ya no usaran espacio en Google Drive, como había sido hasta ahora.
Estos son los pasos para actualizar tu backup:
Para Android
Ve al menú de configuraciones, elige Ajustes y Chats. Luego ingresa a copia de seguridad. Dentro de este menú elige Guardar en Google Drive.
Si nunca has guardado una copia de seguridad en la nube, debes seleccionar el correo con el que vas a configurar tu perfil de WhatsApp.
Para iPhone
Los usuarios de iPhone deberán hacer su copia de seguridad en el sistema de almacenamiento iCloud.
