El Comité de Protección de Datos de Europa de la Unión Europea, anunció que multará a TikTok con de $368 millones y reprenderá a la plataforma por infracciones que datan del segundo semestre de 2020.
La pesquisa reveló que el proceso de registro para usuarios adolescentes resultaba en configuraciones que de forma predeterminada hacían públicas sus cuentas. Lo que permitía que cualquier persona viera y comentara sus videos, según lo publicado por medios internacionales.
Esas configuraciones predeterminadas también representan un riesgo para los menores de 13 años. Quienes obtuvieron acceso a la plataforma pese a que se supone no cuentan con permiso para ello.
Por otra parte, la función de sincronización familiar, diseñada para que los padres administren las configuraciones, no era lo suficientemente estricta. Ya que permitía que adultos activaran mensajes directos para usuarios de 16 y 17 años sin su consentimiento. Y alentaba a los adolescentes a opciones más “invasivas a la privacidad” cuando se registraban y publicaban videos, según el supervisor.
TikTok responde
TikTok emitió un comunicado en el que señala no estar de acuerdo con el fallo. La empresa señaló que las críticas del regulador se enfocan en funcionalidades y configuraciones de hace tres años.
“Respetuosamente, estamos en desacuerdo con varios aspectos de la decisión, particularmente con el nivel de la multa. Y queremos ofrecer un contexto importante, mientras evaluamos los próximos pasos”, se lee en el comunicado.
TikTok añadió que había hecho cambios mucho antes que iniciara la investigación en septiembre de 2021. Que incluyen que las cuentas para menores de 16 años sean privadas de forma predeterminada. Y la desactivación de mensajes directos para adolescentes de 13 a 15 años.
“Creemos que nuestros ajustes siempre han dado a los usuarios el control para elegir entre una cuenta pública o privada. Pero en enero de 2021 (ocho meses antes de que la DPC iniciara su investigación), nos convertimos en la primera gran plataforma en establecer que todas las cuentas existentes y nuevas para jóvenes de 13 a 15 años fueran privadas por defecto”, continua el comunicado.
