Starbucks está listo para ajustar nuevamente su enfoque de trabajo, según el informe original. El CEO, Brian Niccol, anunció que muchos empleados deberán trabajar desde la oficina al menos cuatro días a la semana, un aumento respecto a los tres días actuales. Esta nueva política comenzará a aplicarse a finales de este año e incluirá días laborales comunes de lunes a jueves. La medida afecta a los centros de apoyo en Seattle y Toronto, así como a los directivos regionales en América del Norte.
Niccol y su primer aniversario como CEO
Brian Niccol, quien asumirá su primer año como CEO de Starbucks en menos de dos meses, compartió estos cambios en un mensaje en el sitio web de la empresa un lunes. Bajo su liderazgo, la compañía busca regresar a sus raíces enfocándose en mejorar la experiencia en sus tiendas físicas. Niccol expresó la importancia de este cambio para fortalecer el equipo y la cultura empresarial mientras la empresa trabaja para mejorar su desempeño comercial.
Implementación a finales de septiembre
Está previsto que la política de trabajo en oficina durante cuatro días entre en vigencia a partir del 29 de septiembre. Además, en febrero, Starbucks ya había solicitado a los líderes ubicados en niveles de vicepresidencia que se trasladaran a Seattle o Toronto. Ahora se amplía este requisito a todos los líderes de los centros de apoyo, quienes deberán mudarse en un plazo de 12 meses si desean continuar en sus roles.
Nuevos modelos de personal y servicios
Starbucks también está acelerando la implementación de un nuevo modelo de personal y servicios en sus tiendas de propiedad directa en América del Norte. Este esfuerzo tiene como objetivo revivir el crecimiento de ventas, un desafío que la empresa enfrenta en medio de la inflación creciente e incertidumbre económica. La presencia física es considerada clave por la dirección para impulsar mejores resultados operativos.
Más allá de la oficina
Con estos cambios, Starbucks busca fortalecer su cultura existente mientras enfrenta un entorno económico desafiante. La compañía se está enfocando en liderar de manera efectiva y construir equipos fuertes que puedan adaptarse a las circunstancias cambiantes del mercado. Niccol está decidido a que la presencia en oficina sea un pilar fundamental en esta nueva era para Starbucks, buscando revitalizar su marca y operaciones.
