Starbucks está atravesando una etapa de cambios significativos bajo la dirección de su nuevo CEO, Brian Niccol. Este líder, que previamente trabajó en Taco Bell y gestionó con éxito la recuperación de Chipotle, ha anunciado una serie de innovaciones para la cadena de café. Entre estas innovaciones se encuentran nuevos productos como el cold foam de proteína y mejores tiempos de recogida para pedidos móviles, según el informe original. Sin embargo, las mejoras aún son incipientes, y los desafíos son evidentes.
Los márgenes de ganancia operativos de Starbucks han caído en todos los segmentos de negocio en comparación con el año anterior, con una disminución global de 660 puntos básicos. Las ventas en las mismas tiendas de EE.UU. disminuyeron un 2% debido a una caída del 4% en el tráfico. Además, las ganancias por acción han bajado un 46% en comparación con el año pasado. Esto refleja un desafío significativo que la empresa debe superar sin guía futura clara sobre el rendimiento, planteando preguntas sobre el momento del cambio tan esperado.
Starbucks planea invertir 500 millones de dólares en mejoras laborales durante el próximo año, una cantidad menor a las expectativas del mercado que rondaban los mil millones. Esta inversión es crítica para restaurar la conexión entre baristas y clientes, una característica que, según Niccol, se ha perdido en el pasado. A pesar de estas acciones, las acciones de Starbucks han caído un 9% durante la última semana, presionadas también por altas tarifas en los granos de café e incertidumbres económicas.
Con las expectativas de un "renacer" liderado por Niccol, las acciones de Starbucks se encuentran en un múltiplo de 31 veces las estimaciones de ganancias futuras. Aún así, el análisis de Jefferies, a cargo de Andy Barish, considera que hay más preguntas que respuestas y califica el rendimiento de las acciones como "bajo". Barish menciona que los riesgos a la baja están subestimados, lo que sugiere que la recuperación puede no ser inmediata y se espera un camino con incertidumbres.
Mientras Starbucks trata de navegar estos desafíos, la pregunta en el aire es si el liderazgo de Niccol podrá cumplir con las altas expectativas. En un sector competitivo con otros gigantes del café, la estrategia de Starbucks será puesta a prueba como nunca antes. La comunidad inversora observa de cerca, esperando ver si las promesas de mejora se concretan en resultados tangibles en el próximo trimestre.
