La firma tecnológica Telos Labs anunció la adquisición de Flourish Fi, una plataforma especializada en lealtad conductual y compromiso financiero, en una transacción que refleja la evolución de empresas creadas por y para comunidades latinas hacia soluciones tecnológicas de mayor escala e impacto.
Flourish Fi fue cofundada por Pedro Moura, emprendedor brasileño-estadounidense, mientras que Telos Labs es liderada por Jordan Treviño, fundador y CEO mexicano-estadounidense. La adquisición consolida una alianza que busca llevar tecnologías financieras centradas en el comportamiento humano a más instituciones en Estados Unidos y América Latina.
Según el anuncio, la integración permitirá que la tecnología de Flourish Fi —ya probada en el mercado— se incorpore a las capacidades de inteligencia artificial, producto y desarrollo de Telos Labs, con el objetivo de ayudar a bancos y empresas fintech a crear productos que no solo funcionen técnicamente, sino que también generen cambios reales en los hábitos financieros de los usuarios.
La plataforma de Flourish Fi ha sido utilizada por decenas de bancos y empresas fintech en la región, entre ellos PicPay, BancoSol, Carrefour Bank y la Tesorería de Pensilvania, con resultados que incluyen mayores depósitos, mejoras en pagos a tiempo y relaciones más duraderas con los clientes. A través de alianzas con el Mastercard Center for Inclusive Growth, la tecnología ha llegado a cientos de miles de personas, fortaleciendo su resiliencia financiera.
Como parte de esta nueva etapa, Pedro Moura se incorpora a Telos Labs como Operating Partner, con la misión de asegurar la continuidad de la plataforma Flourish Fi y contribuir al crecimiento de la práctica fintech de la compañía. “Flourish nació para ayudar a las personas a construir mejores hábitos financieros, y ese trabajo no termina aquí”, señaló Moura. “Esta transición garantiza continuidad para nuestros clientes y permite que el impacto del producto siga creciendo”.
Por su parte, Jordan Treviño destacó que la adquisición fortalece una visión compartida. “Flourish Fi aporta una combinación poco común de conocimiento en ciencia del comportamiento y ejecución real en fintech”, afirmó. “Estamos entusiasmados de integrar estas capacidades en la próxima generación de productos financieros que diseñamos y desarrollamos”.
La transacción se produce en un momento en el que muchas instituciones financieras buscan adoptar inteligencia artificial, pero enfrentan dificultades para traducir esos avances tecnológicos en cambios sostenidos en el comportamiento de sus clientes. La unión entre Telos Labs y Flourish Fi busca cerrar esa brecha, combinando ciencia del comportamiento con soluciones tecnológicas escalables y compatibles con entornos regulados.
Una estrategia selectiva de crecimiento
Desde Telos Labs señalan que la adquisición de Flourish Fi no responde a una estrategia de expansión agresiva por volumen, sino a un enfoque selectivo y guiado por una tesis clara. La empresa está construyendo un portafolio enfocado en categorías de producto donde ya opera con profundidad como diseñadores y desarrolladores de tecnología, integrando únicamente soluciones que fortalezcan su capacidad de generar resultados sostenibles para los clientes y que, al mismo tiempo, puedan operar como negocios sólidos por sí mismos.
En ese contexto, Flourish Fi encaja de forma natural dentro de la visión de Telos. La plataforma refuerza su práctica fintech en el área de experiencia de usuario y compromiso conductual, un campo donde la compañía ya observa una demanda constante por parte de sus clientes. Además, Flourish continuará operando como una plataforma SaaS independiente, atendiendo directamente a bancos y empresas fintech, mientras se beneficia de la infraestructura y capacidades ampliadas de Telos Labs.
La empresa anticipa realizar un número reducido de integraciones similares en el futuro, siempre basadas en compatibilidad estratégica, fundamentos sólidos y valores operativos compartidos.
Por qué Flourish Fi
De acuerdo con Telos Labs, tres factores clave impulsaron la decisión de integrar Flourish Fi a su plataforma.
El primero es la validación del producto en el mercado. Flourish ha demostrado que sistemas de compromiso bien diseñados, basados en ciencia del comportamiento, pueden generar resultados financieros reales dentro de entornos fintech altamente regulados, un desafío complejo y poco común.
El segundo factor es el valor comercial acumulativo. Mientras Flourish ya opera con instituciones financieras en toda América, Telos aporta capacidades avanzadas en diseño de productos digitales, ingeniería empresarial e inteligencia artificial. La combinación permite profundizar la relación con un mismo perfil de clientes, ampliando el impacto y el alcance de los servicios.
Finalmente, la compatibilidad en liderazgo y modelo operativo fue determinante. Con la incorporación de Pedro Moura como Operating Partner, ambas compañías apuestan por un modelo de crecimiento rentable, con fluidez regulatoria y enfocado en la confianza a largo plazo de los clientes. Flourish ya es una empresa rentable y probada; Telos aporta la disciplina operativa, la escala tecnológica y la profundidad de ingeniería necesarias para acompañar su crecimiento de manera sostenida.
Con esta adquisición, Telos Labs y Flourish Fi refuerzan un modelo de innovación tecnológica impulsado por liderazgo latino, demostrando cómo empresas nacidas con una misión social pueden evolucionar hacia plataformas de mayor escala sin perder su enfoque en impacto, sostenibilidad y confianza.
