Apple abrió esta semana el proceso de reclamos de un acuerdo de $250 millones para resolver una demanda por publicidad engañosa de Siri, y cerca de 36 millones de dueños de iPhone en Estados Unidos podrían calificar para recibir un pago. La ventana para presentar la solicitud cierra el 21 de diciembre.
Qué iPhone califican y cuánto dinero puedes recibir
El acuerdo cubre a quienes compraron un iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max o iPhone 16 entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025. Cada reclamante elegible puede recibir entre $25 y $95 por dispositivo, dependiendo de cuántas personas presenten una solicitud válida antes de que cierre el plazo.
Para reclamar, los usuarios deben ingresar a SmartphoneAISettlement.com y proporcionar el número de serie de su iPhone, que se encuentra en Configuración, luego General y Acerca de. El proceso no requiere comprobante de compra adicional si el número de serie coincide con los registros de Apple.
De qué trata la demanda original
La demanda, presentada en 2024, acusaba a Apple de publicidad falsa relacionada con Siri y Apple Intelligence. Según los demandantes, la empresa promocionó una versión "más personalizada" de Siri y presentó Apple Intelligence como "ya disponible" en los iPhone que vendía, cuando esas funciones en realidad no estaban operativas en los dispositivos entregados a los compradores.
Apple acordó pagar $250 millones para resolver el caso sin admitir responsabilidad, una práctica común en acuerdos de este tipo. La aprobación preliminar del acuerdo permitió que se abriera la ventana de reclamos el 21 de septiembre.
Cuándo llegará el dinero
La aprobación judicial final del acuerdo está programada para el 24 de febrero de 2027. A partir de esa fecha, Apple tendría hasta 180 días para procesar los pagos a quienes hayan presentado una reclamación válida, según el cronograma del acuerdo. Eso significa que los primeros pagos podrían llegar hacia mediados de 2027.
El monto final que reciba cada persona dependerá del número total de reclamos presentados: si pocos usuarios se inscriben, el pago por dispositivo podría acercarse al máximo de $95; si millones de los 36 millones de iPhone elegibles reclaman, el monto individual bajaría hacia el mínimo de $25.
Una polémica que no es nueva para Apple
El caso se suma a la presión que ha enfrentado Apple por el desarrollo más lento de lo prometido de las funciones de inteligencia artificial de Siri, un tema que la empresa reconoció públicamente el año pasado al retrasar el lanzamiento de la versión con IA del asistente. Mientras Apple ya prepara su próximo dispositivo, el iPhone Duo, que llega semanas después de la salida a la venta del iPhone 18 Pro, la compañía sigue resolviendo las consecuencias legales de promesas que no cumplió a tiempo en su línea actual.
Quienes compraron un iPhone 15 Pro, Pro Max o 16 en el periodo cubierto por el acuerdo tienen hasta el 21 de diciembre para decidir si presentan su reclamo.
