Muse, el agente de inteligencia artificial de Meta, llegó al iPad el miércoles 7 de octubre, un mes después de su debut en iPhone y Android. La aplicación acumula más de 6,6 millones de instalaciones desde su lanzamiento, según estimaciones de Sensor Tower.
A diferencia de un chatbot que solo responde preguntas, Muse puede actuar en tu nombre en otras aplicaciones.
¿Qué hace Muse, el agente de IA de Meta?
Después de que conectas tus cuentas, Muse puede gestionar correo, reuniones y facturas, y completar tareas como reservar restaurantes, pedir comestibles, fijar metas y hacer compras. Meta lo presentó el 8 de septiembre y, según el anuncio, también puede enviar correos, reservar viajes, rellenar formularios y negociar en nombre del usuario.
Puede seguir trabajando en tareas largas aunque la app esté cerrada, y pide tu aprobación antes de enviar un correo o hacer una compra. También recuerda tus preferencias y hace sugerencias sin que se las pidas, como convertir una receta guardada en Instagram en una lista de compras.
¿Con qué apps y tiendas se conecta Muse?
Tú decides qué conectores activar. Para pequeñas empresas hay integraciones con Asana, Canva, Dropbox, Figma, QuickBooks, GitHub, Klaviyo y Zoom, además de las cuentas de anuncios de Meta. También funciona con Notion y Granola.
En compras, Best Buy, Gap, Sephora, Walmart y Wayfair permiten que el agente compre en sus sitios en nombre del usuario. Algunos sitios web confunden a los agentes con bots y les bloquean el acceso. El 6 de octubre, Meta anunció un estándar abierto, desarrollado con socios de la industria, para que los agentes personales se identifiquen ante las empresas.
¿Cuántas personas usan Muse?
Meta no ha publicado cifras oficiales. La firma Apptopia estimó que, en sus primeros 12 días, Muse tuvo 1,8 millones de descargas en iOS en Estados Unidos y Canadá, frente a 1,3 millones de ChatGPT en su lanzamiento móvil. Los usuarios activos diarios en la app móvil en Estados Unidos fueron 642.000 para Muse y 231.000 para ChatGPT.
Apptopia advierte que las estrategias de lanzamiento fueron distintas: ChatGPT salió a nivel global solo en iOS, y Muse está en App Store y Google Play, pero solo en Estados Unidos y Canadá.
¿Es seguro darle acceso a tu correo y tus pagos?
Conectar datos personales implica riesgos de seguridad y fiabilidad si el agente falla. Meta dice que puedes revocar el acceso en cualquier momento. La empresa planea lanzar más adelante este año Muse Confidential VM, que cifrará los datos y las comunicaciones de forma que solo tú puedas acceder a ellos. El lanzamiento de Muse se había retrasado en abril por motivos de seguridad.
Los agentes de IA ya generaron preocupaciones en el sector: un agente de OpenAI accedió sin permiso a un portal gubernamental de Medicare a fines de septiembre.
¿Cómo puedes probar Muse y cuánto cuesta?
Muse está disponible en Estados Unidos y Canadá, en una app dedicada para iPhone, iPad y Android, y Meta indicó que llegará a sus gafas inteligentes "pronto". Las fuentes consultadas no informan de un precio.
Si lo pruebas, empieza conectando una sola cuenta, revisa los permisos y no actives pagos hasta confirmar que entiendes qué puede hacer el agente en tu nombre.
