Más de 13 mil solicitantes de desempleo de DC no recibieron sus pagos esperados esta primavera ya que la ciudad se estaba ajustando a un cambio en los beneficios federales, un número no reportado anteriormente que ilustra aún más los problemas que afectan al Departamento de Servicios de Empleo.
En una polémica mesa redonda del Consejo de DC el miércoles, el director de DOES, Unique Morris-Hughes, reconoció que aproximadamente 1 de cada 5 personas que creían que deberían recibir beneficios por desempleo vieron interrumpidos esos pagos a partir de marzo.
Varios legisladores denunciaron problemas sistemáticos con el proceso de beneficios, incluido un centro de llamadas que, según dicen, a menudo presenta a los trabajadores despedidos información incorrecta o contradictoria.
“Si no sabe cómo dar información clara a los reclamantes, no tiene un sistema de centro de llamadas moderno y capaz”, dijo la miembro del Consejo Elissa Silverman (I-At Large).
La agencia ha informado de numerosas interrupciones en los beneficios este año, la más reciente cuando actualizó el sistema para implementar la Ley del Plan de Rescate Estadounidense, que extendió varios programas federales de desempleo hasta septiembre.
Críticas
Morris-Hughes dijo anteriormente que alrededor de 2 mil 500 beneficiarios de desempleo habían llegado al final de sus beneficios anuales en marzo y pueden haber enfrentado interrupciones. Pero DOES no dijo cuántos destinatarios se vieron afectados en general.
El miércoles, Morris-Hughes dijo que ese grupo estaba entre los 13 mil 154 solicitantes de desempleo que esperaban recibir beneficios pero no los recibieron. No quedó claro de inmediato cuántos de estos casos se han resuelto, aunque docenas de beneficiarios de desempleo testificaron ante el consejo la semana pasada sobre lapsos persistentes en los pagos.
DOES ha dicho que se están evaluando muchas reclamaciones para determinar su elegibilidad. Morris-Hughes dijo que los beneficios pueden interrumpirse por una variedad de razones: cambios en los ingresos, no presentar certificaciones semanales o personas que han regresado al trabajo o han agotado sus beneficios.
Morris-Hughes dijo a los legisladores que más de 49 mil solicitantes de desempleo no experimentaron interrupciones en marzo.
The Washington Post. Traducción libre por El Tiempo Latino
