Ya se venía vaticinando que las plataformas del Gobierno y de los estados que sostenían los mercados de seguros por internet podían colapsar. Y eso es exactamente lo que ocurrió: a pesar de la inversión de $400 millones en tecnología, los sitios cayeron y millones de usuarios interesados en conocer sus nuevas opciones de cobertura médica se quedaron con las ganas.
Al parecer, en los primeros 10 días de lanzarse esta iniciativa promulgada por la Ley de Cuidado de Salud, unas 20 millones de personas quisieron navegar los sitios para curiosear, comparar planes e inscribirse para tener un nuevo seguro médico a partir del 1 de enero de 2014. Sin embargo, sólo unas miles —Kentucky lideró esa primera tanda con 7.000 inscripciones— lograron hacerlo.
La explicación oficial fue que los sitios, que en 36 estados son gerenciados por el Gobierno federal y en el resto a través de mercados estatales, tenían una capacidad operativa para recibir a unos 50.000 a 70.000 usuarios a la vez. Pero hubo momentos en los que muchos tuvieron hasta 250.000 personas al mismo tiempo, lo que aceleró el colapso.
El Gobierno dijo que las cifras del primer mes de inscripción —cuyo período inició el 1 de octubre y se prolonga hasta el 31 de marzo— las dará a fines de octubre: cada reporte será mensual, no se darán números parciales.
Los nuevos mercados de seguros de salud tienen como meta brindar cobertura de salud privada a precios más accesibles que las empresas tradicionales, con la garantía de un paquete de beneficios esenciales y sin discriminar por condiciones preexistentes.
Sobre el colapso, expertos en seguros médicos dicen que aún hay tiempo para solucionar la crisis técnica y permitir que millones se inscriban y comiencen a tener cobertura en enero.
“No hubo suficiente tiempo para probarlo. Así el ensayo general fue la noche del debut”, dijo Michael Leavitt, funcionario de salud pública del presidente George W. Bush y responsable de la implementación de este programa.“En las próximas semanas tienen oportunidad de arreglar las cosas”, dijo Leavitt.
El sector de seguros ha pedido paciencia. “Esto es una maratón”, dijo Karen Ignagni, jefa del grupo America’s Health Insurance Plans.
FUENTE: cuidadodesalud.gov, AP.
